Stratégie & organisation RCA Commerce / Distribution

Clarification des rôles dans une chaîne de distribution familiale

Juillet – Août 2023

Une entreprise familiale de distribution, en pleine expansion, voyait ses trois points de vente fonctionner chacun à sa manière, sans coordination. Nous avons observé le fonctionnement réel de chaque point de vente et clarifié les responsabilités entre les membres de la famille. Un circuit de décision commun s’est mis en place en six semaines seulement.

La problématique

Une entreprise familiale de distribution de produits de grande consommation, en pleine expansion, voyait ses trois points de vente fonctionner chacun à sa manière, sans coordination.

Notre démarche

Observation du fonctionnement réel de chaque point de vente, clarification des responsabilités entre les membres de la famille, mise en place d'un point hebdomadaire commun.

Circuit de décision clarifié en 6 semaines

« On ne se marchait plus dessus, chacun savait enfin ce qui lui revenait. »

Gérant associé, client

Un besoin similaire ?

Parlons-en

Autres réalisations