Les agents de crédit d’une institution de microfinance suivaient leurs portefeuilles clients sur des carnets individuels, rendant tout contrôle central presque impossible. Nous avons conçu une application de suivi fonctionnant hors ligne, déployée agence par agence. Le siège dispose désormais d’une vision consolidée chaque semaine, contre un contrôle trimestriel auparavant.